Häufig gestellte Fragen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Deine Auswahl wird sicher und mit viel Liebe zum Detail verpackt, damit sie unbeschadet bei dir ankommt. Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Bestellwert von 29 € für dich kostenfrei. Bei einem geringeren Warenwert fällt eine Versandpauschale an, die dir transparent im Checkout-Prozess angezeigt wird. In der Regel macht sich dein Paket innerhalb von 1–3 Werktagen auf den Weg zu dir.

Wie erfolgt der Versand meiner Bestellung?

Jedes Schmuckstück wird von mir persönlich sicher und liebevoll verpackt, damit es unbeschadet bei dir ankommt. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestellung. Sobald dein Paket auf dem Weg ist, erhältst du eine Bestätigung, damit du dich voller Vorfreude auf dein neues Schmuckstück einstellen kannst.

Wo entstehen die handgefertigten Unikate?

Jedes Paar meiner Porzellan- und Perlenohrringe ist ein echtes Einzelstück, das mit Präzision und Leidenschaft direkt hier in Rheine entworfen und gefertigt wird. Von der Auswahl und dem Schliff historischer Porzellanteller bis hin zur filigranen Ausarbeitung der Miyuki-Designs – jeder kreative Schritt findet in persönlicher Handarbeit im Münsterland statt. Ergänzt wird meine Kollektion durch eine Auswahl kuratierter Schmuckstücke, die ich mit demselben Auge für Ästhetik für dich zusammengestellt habe.



Wie ist das Tragegefühl der Ohrringe?

Höchster Tragekomfort steht bei EDELATELIER. im Fokus. Die filigranen Miyuki-Designs zeichnen sich durch ein extrem geringes Eigengewicht aus (meist nur 3 bis 5 Gramm). Auch die Porzellan-Stücke werden so fein geschliffen, dass sie federleicht am Ohr sitzen und dich mühelos den ganzen Tag begleiten.

Entspricht mein Schmuckstück exakt der Abbildung?

Ja. Da es sich bei meinen handgefertigten Designs um absolute Unikate handelt, wird jedes Paar individuell fotografiert. Du erhältst also exakt das Schmuckstück, das du auf den Produktbildern siehst – dein persönliches Stück Geschichte. Auch bei den kuratierten Ergänzungen achte ich auf eine absolut authentische Darstellung. Bitte beachte jedoch, dass es aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen und Lichtverhältnisse bei der Produktfotografie zu leichten Farbabweichungen kommen kann.

Was mache ich, wenn mir ein Schmuckstück nicht gefällt?

Mir ist es wichtig, dass du dein neues Schmuckstück liebst. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen an mich zurücksenden. Bitte beachte dabei, dass du als Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst. Aus hygienischen Gründen können Ohrringe zudem nur im ungetragenen Originalzustand zurückgenommen werden.